하나카드(대표이사 성영수)는 트래블로그 서비스 출시 1,000일을 맞이했다고 16일 밝혔다.

트래블로그는 하나머니 앱에서 58종 통화를 무료 환전 하고 트래블로그 카드로 수수료 없이 전세계 어디서나 이용 가능한 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다.

▲ 트래블로그와 함께한 1,000일! 손님과 함께한 도전과 혁신으로 해외 여행의 판을 바꾸다

트래블로그 서비스가 론칭 1,000일을 맞았다. 22년 7월 코로나 19의 여파로 해외여행에 대해 전 세계가 핑크빛 기대보다는 걱정의 회색빛 우려를 내놓던 시절, 트래블로그는 트래블카드 시장의 ‘퍼스트 펭귄’으로 해외 여행 관련 수수료는 당연히 받아야 한다는 관행을 깨며 ▲무료환전(환율우대 100%) ▲해외이용수수료 무료 ▲해외ATM인출 수수료 무료를 시장에 표준으로 정착시켰다.

트래블로그는 지속적인 손님 만족을 위해 매주 여행 카페 및 커뮤니티 모니터링을 통해 손님 불편사항을 발굴하고 개선하며 서비스 질을 향상하는데 노력했다. 

그 결과로 ▲마스터, 비자, 유니온페이 3개 해외브랜드 트래블카드 하나은행 전 영업점에서 신청 즉시 바로 발급 ▲전 세계 유일! 전 통화 무료 환전 서비스 ▲환전 가능 통화 58종으로 1위 ▲부족한 금액은 알아서 자동환전 후 결제 ▲원하는 환율로 알아서 환전 해주는 목표 환율 자동 충전 ▲토스, 카카오, 신한, KB국민 등 내가 쓰던 은행 그대로 “오픈뱅킹” ▲통화별 한도 300만원 확대(혁신금융서비스) ▲무료로 간편하게 트래블로그 손님끼리 ‘외화 무료송금’(혁신금융서비스) 서비스를 제공하고 있다. 

또한 국내 5대 금융그룹 최초로 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터, 비자, 유니온페이와 트래블로그 카드를 출시해 선택의 폭을 넓힌 것을 시작으로, 빅테크 기업인 ‘카카오페이’와 제휴해 ‘카카오페이 트래블로그 체크카드’를 론칭하며 시장을 선도하고 있다.

손님의 편의성 강화에도 트래블로그는 소홀하지 않았다. 하나머니 앱을 통해 손님이 받은 환전 및 수수료혜택을 즉각적이고 직관적으로 확인 할 수 있는 UI/UX를 구성해 호평을 받고 있으며 여행 종료 후에는 자동으로 「여행로그」가 생성되어 나만의 여행 히스토리를 만들 수 있는 것 또한 나의 여행을 추억 돋게 만들어주는 트래블로그의 큰 무기이다. 

해외 여행 중에도 24시간 실시간 상담이 가능한 「트래블 챗봇」을 오픈했으며, 해외 여행 중 환전, 결제 등 꼭 필요한 기능만 빠르게 구현하는 「여행모드」를 출시했다. 인스타, 페이스북에 이어 최근 네이버 공식 블로그를 오픈하며SNS에서도 활발히 소통하고 있다. 트래블로그는 오늘도 손님의 필요와 요구에 부응하는 방향으로 쉬지 않고 혁신하며 압도적 편의와 차별화 된 서비스로 해외여행의 패러다임을 송두리째 바꾸고 있다.

▲ 800만의 선택 트래블로그! 해외 체크 M/S 27개월 연속 1위, 손님이 아낀 여행수수료 2,200억 넘어

트래블로그 서비스 가입자가 800만을 돌파했다. 22년 7월 18일 출시한 트래블로그는 100만 돌파에 325일, 500만 돌파에 689일이 소요되었으며, 마침내 1,000일이 되는 4월 14일 800만 가입자를 달성하며 명실공히 대한민국 대표 해외여행 서비스로 자리매김하고 있다. 

지난해 국내 5대 금융그룹 모두 트래블카드를 출시해 성장세가 둔화될 거라는 일부 우려가 있었지만 이번 800만 달성으로 가파르고 견고한 성장세는 좀처럼 꺾이지 않을 전망이다. 해외 체크 점유율에서도 27개월 연속 1위를 달성하고 있다. 23년 1월 처음으로 해외 체크카드 점유율 1위에 오른 이후 지난달까지 2년 넘는 기간 동안 한번도 1위의 자리를 내려놓지 않으며 트래블카드 대세를 이어가고 있다.

또 트래블로그 출시 이후 손님이 아낀 돈은 2,200억원을 훌쩍 넘는 것으로 집계됐다. 22년 7월 18일 출시 이후부터 25년 4월 6일 까지 트래블로그 3대 주요 혜택으로 손님이 아낀 금액을 집계한 결과 ▲무료환전(환율우대100%)으로 아낀 환전 수수료는 1,268억원 ▲해외 이용수수료 면제로 아낀 금액은 636억원 ▲해외 ATM인출수수료 면제로 아낀 돈은 347억원이 넘는 것으로 집계 되었다. 

이를 환산하면 트래블로그 이용 손님은 매일 약 2.2억원의 수수료를 아끼고 있는 것으로 나타났다. 해외 여행 시 부담을 느끼는 3대 수수료에 대해 손님들이 압도적 혜택을 누리고 있는 것이 수치로 증명 된 것이다. 앞으로도 트래블로그는 대한민국 트래블카드의 선구자로서 진기록들을 써내려 갈 것으로 기대된다.

▲ 1,000일 기념 이벤트 “천일장” 개최! 여행 뽐뿌 오게 만드는 문장의 주인공은?

트래블로그는 1,000일 맞이 ‘천일장’-내 필력 뽐내기를 개최한다. ‘여행 뽐뿌 오게 만드는 문장 있어?’라는 주제로 치러지는 이번 이벤트는 5월 10일(토)까지 진행된다. 천일장 참여자 중 투표를 통해 ▲장원(1명)에게는 여행지원금 100만 하나머니 ▲최우수상(2명) 수상자에게는 여행지원금 30만 하나머니 ▲우수(4명) 수상자에게는 여행지원금 10만 하나머니가 지급된다. 

또한 참가자 전원에게는500 하나머니를 지급하며, 천일장 이벤트를 카카오톡으로 공유 할 때마다 10하나머니(최대 5만 하나머니)가 지급된다. 1,000일 맞이 기념 이벤트 ‘천일장’의 더욱 자세한 내용은 하나머니앱을 통해 확인 가능하다.

하나카드 성영수 사장은 “트래블로그의 핵심 콘텐츠는 환전(하나은행)과 결제(하나카드)로 우리 하나금융그룹이 가장 잘할 수 있는 영역이다”라고 말하며 “지난 1,000일간의 여정은 감동과 감사의 연속이었다”고 언급했다. 이어 “앞으로도 번거로운 실물 화폐의 한계를 넘어 24시간 365일 전 세계 어디서나 가능한 디지털 환전으로 해외 여행의 패러다임을 바꾸겠다”는 포부를 밝혔다.