LG유플러스는 구글 제미나이-유튜브와의 협업을 통해 ‘YouTube Fanfest Korea 2026(이하 ‘유튜브 팬페스트)’에 참여하고, ‘Simply. U+’ 콘셉트의 AI 체험형 팝업 부스 ‘Simply. U+ 마음우체국’을 운영한다고 14일 밝혔다.

서울 성동구 성수동 에스팩토리 D동에서 오는 15일부터 17일까지 열리는 유튜브 팬페스트는 크리에이터와 팬, Young 세대가 한자리에 모여 콘텐츠와 문화를 공유하는 대표 행사다. LG유플러스는 이번 행사에서 구글 제미나이-유튜브와 함께 디지털 환경에 익숙한 Young 세대의 감정과 관계에 공감하고, 보다 진정성 있는 소통 방식을 제안하는 협업형 브랜드 경험을 선보인다.

특히 모바일 메시지와 SNS 중심의 소통에 익숙해 실제 우체국을 방문하거나 손글씨 편지를 써본 경험이 적은 세대를 고려해, 아날로그 감성의 ‘편지’와 AI 기술을 결합한 새로운 소통 경험을 기획했다. 빠르고 효율적인 디지털 커뮤니케이션 속에서도 마음을 차분히 정리해 전달하고 싶어 하는 젊은 세대의 니즈에 주목해, 통신의 본질인 ‘연결’을 감성적으로 풀어냈다.

이번에 운영하는 팝업 부스는 우체국과 편지라는 익숙한 소재를 바탕으로 한 ‘Simply. U+ 마음우체국’이다. 관람객은 키오스크를 통해 전하고 싶은 대상과 메시지를 입력하면, AI가 내용을 심플하게 정리해 편지 형태로 출력해준다. 디지털 메시지가 아닌 실제 편지를 작성하고 전달하는 과정을 통해, 기술이 마음 표현을 어떻게 더 쉽고 부담 없이 도와줄 수 있는지 경험할 수 있도록 구성했다.

‘Simply. U+ 마음우체국’은 상황 기반 미션 시나리오에 따라 ▲Simple. 마음접수국 ▲Simple. 우표발권소 ▲Simple. 마음발송국 ▲Simple. 특별미션 존으로 구성됐다. 관람객은 미니게임을 통해 우표를 획득한 뒤, 작성한 편지를 크리에이터 우편함에 넣거나, 직접 전달하거나, LG유플러스가 실제 발송까지 지원하는 방식 중 하나를 선택할 수 있다. 이를 통해 단순한 체험을 넘어, 마음이 실제로 전달되는 경험의 마무리까지 완성할 수 있도록 했다.

각 체험 과정에는 LG유플러스의 생활 밀착형 AI 기술이 자연스럽게 녹아 있다. 특히 ‘Simple. 특별미션’ 존에서는 AI 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 직접 체험할 수 있도록 해, 별도의 설명 없이도 AI가 일상 속 소통을 어떻게 돕는지 직관적으로 이해할 수 있도록 했다. 입력과 선택에 따라 결과가 달라지는 참여형 구조를 통해 AI에 대한 친밀감과 브랜드 호감도를 높인다는 계획이다.

LG유플러스는 이번 팝업을 통해 Young 세대가 전하고 싶은 마음과 진심을 보다 쉽고 부담 없이 표현할 수 있는 경험을 제공한다. 기술이나 기능을 전면에 내세우기보다, 고객의 감정과 관계에 집중해 AI가 마음 전달을 자연스럽게 돕는 것이 특징이다.

LG유플러스는 행사 기간 동안 구글 제미나이-유튜브와 함께 현장을 찾은 관람객과의 체험과 소통에 집중하며, ‘Simply. U+’ 슬로건에 대한 이해를 높이고 브랜드 인식 제고 효과를 기대하고 있다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 “유튜브 팬페스트는 Young 세대가 자신의 감정과 관심사를 자유롭게 표현하는 공간”이라며 “LG유플러스는 구글·유튜브와 함께한 ‘Simply. U+ 마음우체국’을 통해 기술을 앞세우기보다, 연결의 경험 자체로 고객의 일상에 공감하고 브랜드 가치를 전달해 나가겠다”고 말했다.

한편 LG유플러스는 16일 성수동 에스팩토리 D동에서 LG유플러스 크리에이터와 대학생 서포터즈가 참여하는 ‘2026 U+ 크리에이터스 데이’를 진행한다. 이 행사는 U+부스터스와 유쓰피릿을 중심으로 약 180여 명이 참석해 메가 크리에이터 토크세션과 구글·유튜브 트렌드 특강 등 교류 프로그램을 운영할 예정이다.