나가코프(NagaCorp Ltd., 이하 '나가코프' 또는 '회사', 홍콩증권거래소 종목코드: 3918)가 자회사이자 메콩 지역을 대표하는 복합리조트인 나가월드(NagaWorld)와 함께 Great Place To Work^® Certification^™을 지난 해에 이어 올해에도 연속으로 획득했다고 발표했다. 나가월드는 Trust Index™ 97%로 지난해 95%보다 높은 우수한 점수를 획득했으며, 업계 기준인 65%를 크게 웃돌았다. 이 같은 결과 상승은 신뢰와 존중, 진정성 있는 직원 참여를 바탕으로 구축된 일터임을 보여주는 것이다. 이는 직원 경험이 고객 경험과 사업 성과로 직접 이어지는 호텔•관광 서비스 업계에서 특히 중요한 요소다. 이번 인증은 직원들의 목소리를 통해 획득한 성과로, 협업(Collaboration), 책임(Accountability), 존중(Respect), 탁월함(Excellence), 지속가능성(Sustainability)을 뜻하는 회사의 CARES 가치가 그 기반이 됐다. CARES 가치는 다양한 배경과 관점을 존중하고 동등한 기회를 기본 원칙으로 삼는 포용적 조직문화를 지속적으로 뒷받침하고 있다.

회사는 학습, 경력 개발, 리더십 기회를 통해 직원들에게 지속적으로 투자하고 있다. 직원 의견은 단순히 측정하는 데 그치지 않고 실제 조치로 이어지고 있으며, 이를 통해 의미 있는 경력을 쌓고자 하는 사람들이 선호하는 고용주로서 그룹의 입지를 더욱 강화하고 있다. 이번 인증은 자랑스러운 이정표이지만, 회사는 이를 더 나은 일터를 향한 지속적인 여정의 일부로 보고 있다. 이는 열정과 협업, 헌신을 통해 조직을 특별하게 만드는 모든 직원이 함께 만들어가는 일터다.

천이펀(Chen Yiy Fon) 나가코프 최고경영자 겸 전무이사는 "나가월드의 조직문화와 탁월성의 성장은 매일 개인의 성장을 위해 진지하게 노력하고, 서비스 제공 과정에서 현지의 환대 문화와 전통을 진정성 있게 실천하고 있는 나가 가족 구성원들에게서 가장 잘 드러나고 있다"며 "모든 구성원이 자랑스럽고, 2년 연속 Great Place To Work^® Certification^™을 획득한 것을 축하한다. 회사의 조직문화는 임직원 한 사람 한 사람이 함께 만들어온 것이며, 단순히 성과 목표가 아니라 신뢰와 존중을 중심에 두고 있다. 또한 캄보디아에서 이뤄지고 있는 성장을 인정하고 소개해 준 Great Place To Work^®에도 감사드린다. 나가월드가 계속 성장하고 발전하더라도 직원들과 함께 개선해 나가겠다는 의지는 변하지 않을 것이다. 앞으로도 인적자원 관리 모범사례에 투자하고, 직원들의 의견에 계속 귀 기울이며, 탁월함과 상호 존중을 갖춘 일터를 만들어 나아갈 것이다. 이는 빠르게 성장하는 이 경제권에서 우리가 사업을 운영하고 기여하는 지역사회에 근본적으로 긍정적인 변화를 만들어내는 데에도 기여할 것"이라고 말했다.

이번 성과는 회사의 지속가능성 및 기업의 사회적 책임(Sustainability and Corporate Social Responsibility, SCSR) 활동이 성공적으로 추진되고 있음을 더 분명하게 보여주는 것이다. 직원들은 이를 통해 권한과 보상을 부여받는 데 그치지 않고 더 넓은 지역사회에 긍정적인 영향을 미치는 데 적극적으로 참여하고 있다. 나가코프의 첫 FTSE4Good 지수 시리즈(FTSE4Good Index Series) 편입은 지속가능성 리더십의 지속적인 발전을 뒷받침하는 또 다른 성과로, 회사의 ESG 여정에서 중요한 이정표이기도 하다. 이는 ESG 관행의 개선, 지속가능성 거버넌스 강화, 책임 있는 사업 운영 원칙이 전반적인 사업 활동에 내재화되고 있음을 보여주는 것이다. 임직원, 지역사회, 환경을 위해 실질적이고 지속적인 가치를 창출하면서 SCSR 목표를 진전시키려는 나가코프의 의지가 이번 성과에 잘 드러나 있다.

올해 인증 점수 상승을 견인하고 지속적인 발전을 보여준 주요 SCSR 성과는 다음과 같다.

• 더 깨끗하고 친환경적인 캄보디아를 위한 인식의 실천 전환 — '플라스틱의 바다(An Ocean of Plastic)' 전시, 클린 앤 그린 스쿨 프로그램(Clean and Green School Programme), 그린 캄보디아: 나무 심기 프로그램(Green Cambodia: Tree Planting Programme)을 통해 환경 지속가능성과 지역사회 교육을 증진했다. 79개 학교가 참여하고 환경 워크숍을 40회 진행했으며, 재활용을 위해 플라스틱 5톤을 수거했다. 또한 학교 청결 기준을 55%에서 96%로 높였다. 2014년 이후 3만 2000그루가 넘는 묘목을 심었으며, 2026년에만 묘목 6만 2500그루를 배포했다.
   
• 직원 역량 강화와 지역사회 영향력 창출 — 직원들은 임팩트 이니시에이터 프로그램(Impact Initiator Programme)에 영감을 받아 교육, 학생 복지, 학교 기반시설, 지속가능성 등 다양한 분야에서 지역사회 활동을 주도한다. 디지털 문해력 및 역량 강화 프로그램부터 학용품 지원, 학습환경 개선, 지역사회 텃밭 조성에 이르기까지 직원 주도의 아이디어를 실질적인 성과로 전환하는 동시에 리더십 역량을 강화하고 있다.
   
• 종합적인 직원 웰빙 및 참여 — 위민 런 10K(Women Run 10K)와 프놈펜 국제 하프마라톤(Phnom Penh International Half Marathon)의 참여 확대뿐 아니라 회사가 주최하는 나가런(NagaRun)과 어스 아워 5K 펀런(Earth Hour 5K Fun Run) 등 피트니스, 웰니스, 지역사회 행사를 통해 직원 복지를 지원하고 있다. 또한 나가마트(NagaMart)를 확대하고 건강한 식습관을 장려하는 라이브 요리 시연을 진행해 직원들의 일상적인 웰빙을 더욱 지원하고 있다.
   
• 다양성•형평성•포용성 증진 — 회사는 동등한 기회와 공정한 대우를 기반으로 활기차고 포용적인 일터를 조성하는 데 전념하고 있으며, 현지 인재를 적극 육성하고 여성 리더십 향상을 추진하고 있다. 여성은 전체 직원의 49.9%, 관리직의 33%를 차지하고 있다. 이는 균형 잡히고 포용적인 조직을 향한 지속적인 진전을 보여주는 것이다.

나가코프는 지속가능한 성과가 강력한 거버넌스와 적극적으로 참여하는 직원, 의미 있는 지역사회 영향에서 비롯된다는 인식 아래 지속가능성과 책임 있는 사업 관행을 장기 전략에 지속적으로 통합해 나아갈 방침이다. 이 성과는 '함께 내일을 만들어가다(Shaping Tomorrow, Together)'라는 회사의 약속과 모든 이해관계자에게 지속가능한 장기 가치를 제공하겠다는 의지를 더욱 확고히 해 주고 있다.