글래드 호텔앤리조트가 한국소비자포럼 주최 ‘2026 올해의 브랜드 대상’에서 라이프스타일 호텔 부문 8년 연속 1위를 차지했다. ‘올해의 브랜드 대상’은 대국민 소비자 투표로 한 해를 대표하는 브랜드를 선정하는 행사다. 글래드 호텔은 고객 취향과 라이프스타일을 반영한 공간과 서비스, 차별화된 브랜드 경험을 이어오며 이 부문에서 지속적으로 1위 자리를 유지했다.
8년 연속 수상을 기념해 글래드는 ‘GLAD, Gladly Moment(글래드, 글래들리 모먼트)’ 패키지를 선보인다. 이 패키지는 글래드의 편안한 베딩 시스템을 경험할 수 있는 객실 1박과 스파클링 와인, 글래드 오간자 와인백, 일회용 와인잔 2개로 구성됐다. 서울 글래드 여의도, 글래드 마포, 글래드 강남 코엑스센터와 제주 메종 글래드 제주 등 전 지점에서 이용할 수 있다. 출시는 2026년 9월 초 예정이다. 패키지 오픈 일정과 세부 내용은 글래드 호텔 공식 홈페이지와 SNS에서 확인할 수 있다.
또한 고객 참여형 ‘GLAD Moments 댓글 이벤트’가 2026년 9월 3일부터 20일까지 진행된다. 공식 인스타그램 계정(@gladhotels, @maisonglad)을 팔로우한 뒤 호텔에서 기억에 남은 경험이나 기대하는 ‘GLAD Moments’를 댓글로 남기면 된다. 친구 태그나 이벤트 게시물 공유 시 당첨 확률이 높아지며, 추첨을 통해 총 20명에게 글래드 여의도 객실 숙박권, 그리츠 2인 뷔페 식사권, 글래드 디퓨저 세트, 네이버페이 포인트 모바일 상품권 등이 제공된다. 당첨자는 10월 1일 공식 인스타그램 스토리를 통해 발표할 예정이다.
글래드는 8년 연속 수상을 기념해 라이프스타일 상품 할인 프로모션도 실시한다. 온라인 글래드샵에서는 9월 1일부터 7일까지 베딩을 비롯한 상품을 할인하며, 메종 글래드 제주 오프라인 매장에서도 9월 한 달간 다양한 상품을 할인 판매한다. 이번 프로모션은 수상 기념과 함께 새롭게 전개하는 브랜드 경험을 고객에게 소개하는 자리다.
글래드 호텔앤리조트는 약 40년간 축적한 호텔·리조트 운영 노하우를 바탕으로 고객의 취향과 라이프스타일에 맞춘 경험을 제공하며 브랜드 경쟁력을 강화해왔다. 1981년 메종 글래드 제주(구 제주 그랜드 호텔)를 시작으로 현재는 글래드 여의도, 글래드 마포, 글래드 강남 코엑스센터, 메종 글래드 제주 등 전국 약 1,500개 객실 규모의 호텔을 운영하고 있다.
2026년부터 글래드는 기존 라이프스타일 호텔 브랜드에서 고객의 취향과 경험 전반을 제안하는 라이프스타일 큐레이션 브랜드로 확장했다. 새로운 브랜드 방향인 ‘From Stay to City Experience’를 통해 호텔 내 머무는 경험을 넘어 공항, 서울과 제주 지역의 미식·문화·쇼핑·로컬 콘텐츠까지 연결하는 고객 여정을 구축하고 있다.
‘GLAD Moments’를 핵심 커뮤니케이션 슬로건으로 삼아 객실에서의 휴식, 여행지 문화 체험, 호텔 내외부 취향 경험 등 고객 여정의 다양한 순간을 하나의 브랜드 경험으로 통합한다. 이를 기반으로 Stay, Eat, Discover, Experience, Shop 등 라이프스타일 전반에 걸친 브랜드 경험 확대를 추진하고 있다. 객실뿐 아니라 웨딩, F&B, 라이프스타일 상품 등 다양한 접점에 새로운 브랜드 방향을 적용하는 중이다.
글래드 여의도는 변화하는 웨딩 트렌드와 고객 취향을 반영한 프리미엄 웨딩 서비스를 강화하고 있다. 또한 뷔페 레스토랑 ‘그리츠’는 시즌별 및 고객 니즈에 맞춘 메뉴와 콘텐츠를 제공한다.
라이프스타일 굿즈도 계속 확장하고 있다. 기존 베딩, 배스로브, 시그니처 센트 제품 외에도 F&B, 여행, 패션, 웰니스 등 다양한 분야로 상품 영역을 확대해 고객이 호텔 밖에서도 브랜드 경험을 이어갈 수 있도록 했다.
글래드는 앞으로 외국인 고객을 위한 상품과 콘텐츠를 강화할 방침이다. 다양한 브랜드와 협업해 서울과 제주 지역의 미식, 문화, 쇼핑, 라이프스타일 콘텐츠를 연계하며 호텔을 단순 숙박 공간을 넘어 도시 경험의 거점으로 확장하고, 고객 여정 전반에 걸친 ‘GLAD Moments’를 만들어나갈 계획이다.
글래드 호텔 관계자는 8년 연속 수상이 고객 선택과 지지의 결과임을 밝히며, 수상 기념 패키지와 이벤트를 통해 새로운 브랜드 경험을 제시하고자 한다고 말했다. 또한 호텔 내 휴식을 넘어 미식, 문화, 쇼핑, 라이프스타일을 아우르는 다양한 고객 경험을 제공하며 차별화된 콘텐츠를 계속해서 선보일 것이라고 했다.
