교보증권은 금융소비자 권익 강화를 위해 전국 WM영업점에 ‘소비자보호 매니저’ 제도를 도입한다고 18일 밝혔다. ‘소비자보호 매니저’는 금융상품 전문성을 갖춘 인력으로, 영업 현장에서 완전판매 절차를 전파하고 관련 법규 준수 여부를 상시 점검하는 역할을 맡는다. 이를 통해 영업점 내 자율적인 내부통제 문화를 확산하고 금융소비자 보호 역량을 한층 높인다는 방침이다. 매니저들은 주요 금융상품 판매 과정에 대한 롤플레잉과 민원 예방 중심의 실무 교육을 진행하며, 1대1 코칭을 통해 현장 중심의 소비자 보호 활동을 수행하게 된다. 이번 제도는 교보증권이 구축해 온 금융소비자보호 거버넌스를 기반으로 추진된다. 교보증권은 대표이사를 위원장으로 CCO(금융소비자보호 총괄책임자)와 준법감시인, CRO 등이 참여하는 ‘금융소비자보호 내부통제위원회’를 운영하며 소비자 보호 관리 체계를 강화해 왔다. 또한 매분기 ‘금융소비자보호의 날’을 시행해 임직원 인식을 높이는 한편, 사전 협의 및 심의 절차를 통해 예방 중심의 관리 프로세스를 구축했다. 이와 함께 소비자중심경영(CCM) 기업문화 정착을 위한 다양한 프로그램도 이어가고 있다. 교보증권은 향후 AI를 활용한 소비자 보호 시스
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 패밀리 오피스 가입 고객 대상 ‘N2, Next-Leader’s Forum’을 개최한다고 18일 밝혔다. ‘N2, Next-Leader’s Forum’는 19일 오후 삼성동 파르나스 호텔에서 개최한다. 이번 포럼은 패밀리오피스 서비스에 가입한 가문의 차세대만을 초청하여 진행하는 자리다. 가문의 차세대 리더들이 반드시 갖추어야 할 자산관리, 세무, 가업승계 등 관련 교육뿐만 아니라 영리치간 네트워크를 자연스럽게 형성할 수 있도록 시간과 공간을 마련해 주는 연간 프로그램이다. NH투자증권은 올해부터 ‘N2, Next-Leader’s Forum’을 시작하며, 패밀리오피스 가문의 차세대를 소수정예로 초청해 1년간 5회 이상의 다양한 프로그램을 실시할 예정이다. 2021년 말 론칭한 NH투자증권 패밀리오피스 서비스에 가입한 고객은 현재 229가문으로 업계에서 가장 빠른 성장세를 이어가고 있다. 지난 2024년에는 전년대비 95% 성장했으며, 2025년도에도 58%의 가파른 성장세를 보였다. 최근에는 패밀리오피스 가문의 차세대 CEO 육성을 위한 프로그램을 다양하게 제공하면서 고객의 만족도를 제고하겠다는 계획이다. NH투자증권 WM사업부
한국금융지주(071050) 자회사 한국투자증권(사장 김성환)은 이달 말부터 한국투자 MTS를 통해 AI 기반 시황 서비스 ‘한 눈에 보는 AI 시황, 지금 시장은’을 선보일 예정이라고 18일 밝혔다. 이 서비스는 투자자들이 방대한 시장 정보를 일일이 확인하지 않아도 시장의 핵심 흐름을 빠르게 파악할 수 있도록 돕는 AI 기반 시장 요약 콘텐츠다. 실시간 시세와 거래량 등 시장 데이터를 바탕으로 AI가 주요 이슈와 투자 포인트를 분석·요약해 제공한다. 방대한 데이터를 빠르게 분석해 고객의 올바른 투자 판단과 의사결정의 기준을 제시한다는 취지다. 단순한 정보 나열을 넘어 시장 전반의 흐름과 변동 요인을 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 구성했다. 서비스는 장전, 장중, 장마감 등 시간대별로 시장 정보를 제공한다. 각 구간별로 ‘브리프 시황’과 ‘섹터 시황’을 통해 당일 시장 흐름과 주요 업종·테마 동향을 한눈에 살펴볼 수 있도록 했다. 한국투자증권은 이번 서비스를 위해 AI 기술 역량을 보유한 외부 전문 기업과 협업해 시장 분석과 요약의 정교함을 높이는 데 주력했다. 단순 챗봇이나 추천 기능을 넘어 투자 판단에 도움이 되는 실질적 콘텐츠를 제공하는 데 초점을 맞