
금일 호텔스닷컴은 2024 ‘내가 찾던 완벽한 그곳(Perfect Somewheres)’을 공개했다. 이는 호텔스닷컴에서 앱의 상위 1% 호텔을 선정해 시상하는 최초의 글로벌 어워드다. 다른 여행 어워드와 달리, 호텔스닷컴의 ‘내가 찾던 완벽한 그곳’ 어워드는 호텔의 고객 서비스와 수준을 평가하는 데이터 중심 접근 방식을 기반으로 선정되며, 국내에서는 그랜드 조선 제주, 파르나스 호텔 제주, 롯데호텔월드 등 30개 이상의 호텔들이 목록에 이름을 올렸다.
어워드 수상 호텔은 여행객 이용 후기, 직원과의 커뮤니케이션, 숙박 시설 평점 및 상태를 고려한 독점적인 고객 경험 데이터를 기반으로 선정됐다. 선정된 어워드 수상 호텔은 호텔스닷컴의 VIP 액세스 숙소로서, 이들은 회원에게 숙박 경험을 향상할 수 있는 추가 혜택을 제공한다. 최상의 호텔 경험을 희망하는 여행객은 호텔스닷컴에서 숙소 검색 시 이 엄선된 목록을 참고 자료로 유용하게 이용할 수 있다.
익스피디아 그룹 글로벌 커뮤니케이션의 수석 부사장인 라우리 메트로제(Lauri Metrose)는 "2024 ’내가 찾던 완벽한 그곳'으로 선정되면 호텔 업계의 최고의 성과를 인정받은 것이다"라고 말했다. 또한 "대부분의 프로그램은 이용 후기만을 사용하거나 럭셔리에만 초점을 맞추고 있다. 본 새로운 어워드 프로그램은 호텔 성급에 관계없이 특별한 경험을 선사하고 고객의 여행 여정을 향상시키는 호텔을 집중 조명한다. 이 프로그램은 강력한 파트너십을 촉진하여 파트너의 우수성을 알리고, 함께 여행객들이 찾던 완벽한 여행지를 연결하는 역할을 한다. 당사는 이 어워드가 호텔 서비스의 우수성을 나타내는 척도가 되기를 기대한다”고 전했다.